مع تحوّل سلوك المستهلكين نحو التسوق عبر الإنترنت، أصبحت الخدمات الاستشارية ضرورية لتجار التجزئة الذين يسعون لتعزيز قدراتهم في التجارة الإلكترونية، وتحسين التسويق الرقمي، وتطوير تجربة العملاء. ومع توقع تجاوز مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية 8 تريليونات دولار بحلول عام 2026، يحتاج التجار إلى خبرة في التسويق الرقمي، وفهم سلوك المستهلكين، واستراتيجيات القنوات المتعددة. كما تدعم الاستشارات إدارة المخزون ومرونة سلاسل الإمداد، مما يساعد التجار على التكيف مع تغير الطلبات وضغوط المنافسة.
تشمل مجالات الدعم ما يلي:
- الامتثال لمعايير سلامة المنتجات الاستهلاكية
- حماية البيانات في التجارة الإلكترونية
- الامتثال الإعلاني
- شفافية سلاسل الإمداد
- الامتثال لمعايير PCI DSS
- استراتيجيات البيع متعدد القنوات
- إعداد تقارير الاستدامة